Atteikuma veidlapu varat saņemt, rakstot mums uz birojs@klubsmaja.lv. Pirms aizpildiet atteikuma veidlapu, lūdzam atkārtoti iepazīties ar mūsu Lietošanas noteikumiem, kur arī aprakstīta preču atgriešanas politika un norise.
Pasūtījuma atcelšana: Ja vēlaties atcelt savu pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, rakstot uz birojs@klubsmaja.lv. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pasūtījumu var atcelt tikai līdz brīdim, kad tas ir izsūtīts. Ja pasūtījums jau ir izsūtīts, jūs varat izmantot 14 dienu atteikuma tiesības pēc preces saņemšanas.
Preču atgriešana: Jums ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža atgriezt iegādāto preci un saņemt naudas atmaksu. Lai izmantotu šīs atteikuma tiesības, precei jābūt nelietotai, oriģinālajā iepakojumā un tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta. Patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošības saglabāšanu šajā periodā.
Naudas atmaksa: Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes mēs nosūtīsim jums apstiprinājumu. Ja prece atbilst mūsu atgriešanas nosacījumiem un nav bojāta, mēs veiksim pilnu naudas atmaksu uz jūsu norādīto bankas kontu 14 dienu laikā. Ja prece ir lietota neatbilstoši, bojāta vai trūkst oriģinālā iepakojuma, mēs paturam tiesības atteikt vai samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
Atteikuma tiesību ierobežojumi
Lūdzu, ņemiet vērā, ka atteikuma tiesības nav izmantojamas šādos gadījumos:
- Ir pagājušas vairāk nekā 14 dienas kopš preces saņemšanas.
- Preces, kuras ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas.
- Preces, kas lietotas neatbilstoši, neievērojot instrukcijas vai tām paredzēto mērķi.
- Ja ir atvērts preces iepakojums vai prece ir bojāta.
- Preces, kas izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma vai pielāgotas tieši jums.
- Ja ir atvērts audioierakstu, videoierakstu vai datorprogrammu iepakojums.
Pilno atgriešanas politiku un citiem nosacījumiem var atrast sadaļā “Lietošanas noteikumi”.